Resolució de problemes d'Enshrouded
Aquesta guia cobreix els problemes comuns que podeu trobar en executar un servidor dedicat d'Enshrouded a Legion Hosting, incloent-hi l'ús elevat de memòria, problemes de connexió i corrupció de partides guardades. Per a la configuració inicial del servidor, consulteu la Guia de configuració del servidor d'Enshrouded.
El servidor utilitza molta memòria
L'ús elevat de RAM és esperat i normal per a Enshrouded. El procés del servidor pot consumir 8–16 GB o més depenent de la mida del món, el nombre de jugadors i l'activitat. Tanmateix, si el servidor consumeix tota la RAM disponible i deixa de respondre:
- Comproveu GPanel per a l'ús actual de RAM al panell d'estat del servidor.
- Reduïu
slotCountaenshrouded_server.jsonper disminuir el nombre màxim de jugadors i reduir la sobrecàrrega de memòria. - Reinicieu el servidor per alliberar la memòria acumulada durant llargs períodes d'activitat.
- Si l'ús de RAM arriba constantment al límit del pla, considereu actualitzar a un pla amb més memòria. Contacteu amb el suport a legionhosting.net/submitticket.php.
El servidor no respon / Els jugadors no es poden connectar
Si el servidor s'inicia però els jugadors no es poden connectar o el servidor no apareix al navegador:
- Confirmeu que el servidor es mostra com a Running a GPanel. Si s'ha aturat poc després d'iniciar-se, comproveu el registre de la consola per a errors.
- Verifiqueu que els jugadors es connecten a la IP i el port del joc correctes. Consulteu Com trobar la IP i el port del vostre servidor per confirmar els detalls de connexió.
- Assegureu-vos que els jugadors utilitzen el port del joc, no el port de consulta, quan es connecten directament.
- Comproveu que
enshrouded_server.jsonsigui JSON vàlid. Un error de sintaxi (coma final, claudàtor que falta) impedirà que el servidor carregui la seva configuració. - Assegureu-vos que el camp
ipa la vostra configuració estigui establert a0.0.0.0i no a una adreça IP específica, cosa que pot causar errors d'enllaç.
Fitxer de configuració no vàlid
Si el servidor no s'inicia o torna a la configuració per defecte, la causa més habitual és un error de sintaxi JSON a enshrouded_server.json. Els errors més comuns inclouen:
- Comes finals després de l'últim element d'una matriu o objecte.
- Claudàtors que falten o en excés
{ }o[ ]. - Valors de cadena sense cometes o dos punts que falten entre claus i valors.
- Ús de cometes simples en lloc de cometes dobles.
Podeu validar el vostre fitxer de configuració enganxant-lo en un validador JSON com jsonlint.com abans de pujar-lo.
Corrupció de la partida guardada o retrocés del món
La corrupció de la partida guardada pot ocórrer si el servidor es força a aturar-se mentre escriu activament dades del món. Per reduir el risc:
- Utilitzeu el botó Stop a GPanel i espereu que el servidor s'aturi de forma ordenada en lloc d'utilitzar la força per tancar-lo.
- Espereu almenys 60 segons després que l'últim jugador es desconnecti abans d'aturar el servidor, per donar-li temps de completar el seu cicle de gravació.
- Descarregueu còpies de seguretat regulars del directori
savegame/via SFTP. Consulteu la guia de SFTP per saber com descarregar fitxers.
savegame/ com a còpia de seguretat. Les partides guardades eliminades no es poden recuperar.
Si el vostre món ja s'ha corromput i teniu una còpia de seguretat, torneu a pujar la carpeta savegame/ de la còpia de seguretat via SFTP per restaurar-lo. Si no teniu cap còpia de seguretat, contacteu amb el suport per comprovar si hi ha disponible una instantània a nivell de servidor.
El servidor es bloqueja en iniciar-se
Si el servidor es bloqueja immediatament o als pocs segons d'iniciar-se:
- Comproveu la consola de GPanel per a qualsevol missatge d'error abans del bloqueig.
- Verifiqueu que el vostre fitxer de configuració sigui JSON vàlid (consulteu la secció anterior).
- Assegureu-vos que el vostre pla compleix els requisits mínims de memòria per al nombre de jugadors configurat.
- Proveu de reinstal·lar els fitxers del servidor a través de GPanel (això no eliminarà les dades de
savegame/). - Si el problema persisteix, obriu un tiquet de suport amb qualsevol missatge d'error del registre de la consola.
Articles relacionats
- Guia de configuració del servidor d'Enshrouded — Fitxer de configuració, requisits de memòria, configuració del món, fitxers de partida guardada i com connectar-se
- Permisos i multiplicadors de joc d'Enshrouded — Grups d'usuaris, nivells de permisos i configuració de dificultat
- Com pujar fitxers via SFTP
- Com trobar la IP i el port del vostre servidor
Més ajuda
Si continueu tenint problemes després de seguir aquesta guia, el nostre equip de suport està disponible per ajudar-vos:
