Enshrouded – Řešení problémů

Tento průvodce pokrývá běžné problémy, se kterými se můžete setkat při provozování dedikovaného serveru Enshrouded na Legion Hosting, včetně vysokého využití paměti, problémů s připojením a poškození uložených dat. Pro úvodní nastavení a konfiguraci serveru viz Průvodce nastavením serveru Enshrouded.

Server využívá velmi vysokou paměť

Vysoké využití RAM je u Enshrouded očekávané a normální. Serverový proces může spotřebovat 8–16 GB i více v závislosti na velikosti světa, počtu hráčů a aktivitě. Pokud však server spotřebovává veškerou dostupnou RAM a přestává reagovat:

• Zkontrolujte GPanel pro aktuální využití RAM v panelu stavu serveru.
• Snižte slotCount v enshrouded_server.json pro snížení maximálního počtu hráčů a omezení paměťové zátěže.
• Restartujte server pro uvolnění paměti, která se nahromadila během dlouhého provozu.
• Pokud využití RAM trvale dosahuje limitu plánu, zvažte upgrade na plán s vyšší pamětí. Kontaktujte podporu na legionhosting.net/submitticket.php.

Server neodpovídá / Hráči se nemohou připojit

Pokud se server spustí, ale hráči se nemohou připojit nebo se server nezobrazuje v prohlížeči:

• Ověřte, že server je zobrazen jako Running v GPanel. Pokud se krátce po spuštění zastavil, zkontrolujte chyby v logu konzole.
• Ověřte, že se hráči připojují na správnou IP adresu a herní port. Viz Jak najít IP adresu a port vašeho serveru pro potvrzení údajů o připojení.
• Ujistěte se, že hráči při přímém připojení používají herní port, nikoli query port.
• Zkontrolujte, že enshrouded_server.json je platný JSON. Syntaktická chyba (čárka navíc, chybějící závorka) zabrání serveru v načtení konfigurace.
• Ujistěte se, že pole ip v konfiguraci je nastaveno na 0.0.0.0 a ne na konkrétní IP adresu, což může způsobit selhání navázání.

Neplatný konfigurační soubor

Pokud se server nespustí nebo se vrátí k výchozímu nastavení, nejčastější příčinou je syntaktická chyba JSON v enshrouded_server.json. Běžné chyby zahrnují:

• Čárka navíc za posledním prvkem v poli nebo objektu.
• Chybějící nebo nadbytečné závorky { } nebo [ ].
• Řetězcové hodnoty bez uvozovek nebo chybějící dvojtečky mezi klíči a hodnotami.
• Použití jednoduchých uvozovek místo dvojitých.

Svůj konfigurační soubor můžete ověřit vložením do JSON validátoru, například jsonlint.com, před nahráním.

Poškození uložených dat nebo vrácení světa

K poškození uložených dat může dojít, pokud je server násilně zastaven během aktivního zápisu dat světa. Pro snížení rizika:

• Použijte tlačítko Stop v GPanel a počkejte, až se server řádně vypne, místo použití násilného ukončení.
• Po odpojení posledního hráče počkejte alespoň 60 sekund před zastavením serveru, aby měl čas dokončit ukládací cyklus.
• Pravidelně stahujte zálohy adresáře savegame/ přes SFTP. Viz průvodce SFTP pro stahování souborů.

Pokud byl váš svět již poškozen a máte zálohu, nahrajte záložní složku savegame/ zpět přes SFTP pro jeho obnovení. Pokud zálohu nemáte, kontaktujte podporu a zjistěte, zda je k dispozici snapshot na úrovni serveru.

Server padá při spuštění

Pokud server spadne okamžitě nebo během několika sekund po spuštění:

• Zkontrolujte konzoli GPanel pro případné chybové zprávy před pádem.
• Ověřte, že váš konfigurační soubor je platný JSON (viz sekce výše).
• Ujistěte se, že váš plán splňuje minimální požadavky na paměť pro nakonfigurovaný počet hráčů.
• Zkuste přeinstalovat soubory serveru přes GPanel (tím se nesmažou data v savegame/).
• Pokud problém přetrvává, otevřete tiket podpory s chybovými zprávami z logu konzole.

Související články

• Průvodce nastavením serveru Enshrouded — Konfigurační soubor, požadavky na paměť, nastavení světa, uložené soubory a způsob připojení
• Enshrouded – Oprávnění a herní násobitele — Uživatelské skupiny, úrovně oprávnění a nastavení obtížnosti
• Jak nahrát soubory přes SFTP
• Jak najít IP adresu a port vašeho serveru

Další pomoc

Pokud problémy přetrvávají i po prostudování tohoto průvodce, náš tým podpory je připraven vám pomoci:

• Otevřít tiket podpory
• Přihlásit se do GPanel