Это руководство охватывает распространённые проблемы и решения для выделенных серверов Nightingale, размещённых на Legion Hosting, включая сбои, проблемы с подключением, оптимизацию производительности и восстановление сохранений. Для первоначальной настройки и конфигурации сервера смотрите Руководство по настройке сервера Nightingale.

Сбои сервера

Сбои сервера могут иметь несколько причин. Начните с проверки консоли GPanel на наличие вывода ошибок, затем проработайте следующие распространённые причины.

Проверка логов

1. В GPanel перейдите на вкладку Console и прокрутите вверх, чтобы найти сообщения об ошибках, появившиеся перед сбоем.
2. Проверьте файлы логов сервера через вкладку Files. Ищите каталог Logs или Saved/Logs, содержащий файлы логов с временными метками.
3. Самый последний файл лога будет содержать детали сбоя, трассировку стека и сообщения об ошибках, которые помогут определить причину.

Нехватка памяти

• Nightingale может быть требователен к памяти, особенно при большом количестве исследованных королевств и построенных структур.
• Проверьте графики использования ресурсов в GPanel, чтобы увидеть, достигает ли сервер предела оперативной памяти.
• Если память постоянно используется на максимум, рассмотрите возможность повышения тарифа вашего сервера. Откройте тикет в поддержку, чтобы обсудить варианты.
• Уменьшение MaxPlayers может снизить использование памяти, поскольку данные каждого игрока и загруженные области потребляют дополнительную оперативную память.

Совместимость Proton/Wine (серверы Linux)

Выделенный сервер Nightingale может работать под Proton или Wine на хостинге на базе Linux. Проблемы совместимости могут вызывать сбои или неожиданное поведение.

• Проверьте консоль на наличие сообщений об ошибках, связанных с Proton, при запуске.
• Если сервер падает сразу при запуске с ошибками совместимости, откройте тикет в поддержку, чтобы наша команда могла проверить конфигурацию Proton.
• Некоторые обновления игры могут временно нарушить совместимость с Proton, пока не будет обновлён слой совместимости.

Повреждённые данные сохранений

• Если сервер падает во время загрузки мира, данные сохранения могут быть повреждены.
• Попробуйте восстановить из резервной копии (см. раздел Восстановление сохранений ниже).
• Если резервная копия недоступна, возможно, вам придётся удалить каталог сохранений и начать новый мир.

Сбой при запуске после обновления

• Обновления игры иногда могут вносить ошибки, влияющие на выделенные серверы.
• Проверьте официальные каналы сообщества Nightingale (форумы Steam, Discord) на наличие известных проблем с последним обновлением.
• Попробуйте перезапустить сервер — некоторые проблемы, связанные с обновлениями, решаются после чистого перезапуска.
• Если сбой сохраняется, откройте тикет в поддержку с сообщениями об ошибках из консоли.

Проблемы с подключением

Если игроки не могут подключиться к вашему серверу, проработайте эти распространённые причины:

Сервер не полностью запущен

• Убедитесь, что сервер в онлайне и полностью запущен в GPanel. В консоли должно отображаться сообщение, указывающее, что сервер готов к подключениям.
• Если сервер застрял в состоянии загрузки или перезапускается по кругу, проверьте консоль на наличие ошибок.

Несоответствие версий

• Сервер и все подключающиеся игроки должны работать на одной и той же версии Nightingale.
• Когда игра обновляется, перезапустите ваш сервер, чтобы SteamCMD скачал последнюю версию.
• Игроки должны обновить свою игру через Steam перед попыткой подключения.
• Консоль может отображать информацию о версии при запуске — сравните её с версией клиента.

Неправильный IP или порт

• Убедитесь, что игрок использует правильный IP-адрес и порт со вкладки Network в GPanel.
• Подробные инструкции смотрите в статье Как найти IP и порт вашего сервера.
• Убедитесь, что игрок подключается к игровому порту, а не к порту запросов (query port).

Проблемы с паролем

• Если на сервере установлен пароль, убедитесь, что игрок вводит его правильно (пароли чувствительны к регистру).
• Чтобы удалить пароль, очистите переменную запуска PASSWORD и перезапустите сервер.

Сервер заполнен

• Если сервер достиг лимита максимального количества игроков, дополнительные игроки не смогут присоединиться, пока кто-то не отключится.
• Увеличьте MAX_PLAYER на вкладке Startup, если вам нужно больше слотов (может потребовать больше ресурсов сервера). Обратите внимание, что увеличение свыше 6 не поддерживается.

Конфигурация файрвола и портов

• На Legion Hosting файрвол и распределение портов обрабатываются автоматически в GPanel. Вам не нужно настраивать правила файрвола вручную.
• Если вы подозреваете проблему с портом, убедитесь, что порт, отображаемый на вкладке Network в GPanel, совпадает с тем, на котором сервер слушает в выводе консоли.
• Если игроки за ограничительными сетями (корпоративными, школьными) не могут подключиться, им может потребоваться использовать VPN.

Проблемы с производительностью

Если игроки испытывают лаги, «резиновость» (rubber-banding) или сервер медленно реагирует, попробуйте следующие оптимизации:

Слишком много игроков

• Nightingale рассчитан на небольшие группы мультиплеера. Производительность снижается по мере увеличения количества игроков.
• Если вы испытываете лаги при большом количестве игроков, рассмотрите возможность уменьшения MAX_PLAYER на вкладке Startup.
• Каждый дополнительный игрок добавляет нагрузку на данные персонажа, загруженные чанки королевств и сетевую синхронизацию.

Сложность королевств

• Крупные построенные структуры и значительно изменённые королевства увеличивают нагрузку на обработку сервером.
• Если конкретное королевство вызывает лаги при входе, постройки в этом королевстве могут быть слишком сложными.
• Поощряйте игроков сохранять постройки в разумных размерах и избегать чрезмерно сложных конструкций.

Использование ресурсов

• Проверьте графики использования ресурсов в GPanel на потребление CPU и оперативной памяти.
• Если CPU постоянно выше 90%, сервер перегружен. Уменьшите количество игроков или рассмотрите повышение тарифа.
• Если использование оперативной памяти близко к пределу, сервер может начать использовать подкачку на диск, что вызывает серьёзное падение производительности.
• Свяжитесь с поддержкой через тикет в поддержку, чтобы обсудить повышение тарифа, если лимиты ресурсов постоянно достигаются.

Повреждение и восстановление сохранений

Повреждение сохранений может произойти из-за сбоев, отключения питания или ошибок. Вот как диагностировать и восстановить.

Симптомы повреждения

• Сервер падает во время загрузки мира с ошибками чтения файлов.
• Игроки появляются в неожиданных местах или с отсутствующим инвентарём.
• Построенные структуры или исследованные королевства отсутствуют после перезапуска.
• Консоль показывает ошибки о недопустимых или нечитаемых данных сохранения.

Восстановление из резервной копии

1. Остановите сервер в GPanel.
2. Перейдите в каталог сохранений через вкладку Files.
3. Переименуйте текущую (повреждённую) папку сохранения во что-то вроде SaveBackup_corrupted, чтобы при необходимости позже попытаться восстановить её.
4. Загрузите файлы резервной копии в исходный путь каталога сохранений.
5. Запустите сервер. Он должен загрузить восстановленное сохранение.

Предотвращение повреждения

• Создавайте регулярные резервные копии, особенно перед обновлениями игры.
• Всегда останавливайте сервер корректно через GPanel, а не позволяйте ему падать или принудительно останавливать его.
• Избегайте редактирования файлов сохранений вручную, если вы точно не знаете, что делаете.
• Настройте запланированные перезапуски в GPanel, чтобы периодически сохранять и чисто перезапускать сервер, уменьшая окно для повреждения.

Обновления игры, нарушающие работу сервера

Nightingale — это активно разрабатываемая игра, и обновления могут иногда вызывать проблемы с выделенными серверами.

После обновления

1. Перезапустите ваш сервер в GPanel. SteamCMD автоматически скачает последние файлы сервера.
2. Если сервер не запускается после обновления, проверьте консоль на наличие новых сообщений об ошибках.
3. Просмотрите примечания к обновлению игры на наличие изменений в конфигурации сервера или новых требований.
4. Некоторые обновления могут изменять форматы файлов конфигурации или добавлять новые обязательные настройки. Сравните вашу существующую конфигурацию с любыми примерами конфигураций, предоставленными разработчиками.

Откат невозможен

• SteamCMD всегда устанавливает последнюю версию. Вы не можете откатиться к предыдущей версии игры на сервере.
• Игроки также должны обновить свои клиенты в соответствии с версией сервера.
• Если обновление вносит критические ошибки в игру, следите за официальными каналами Nightingale на наличие хотфиксов, которые обычно выпускаются быстро.

Управление администратора и хоста

Управление администратора и хоста в Nightingale позволяет оператору сервера управлять игроками и миром.

Доступные элементы управления

• Исключение игроков — Удаление мешающих игроков с сервера.
• Бан игроков — Постоянный запрет конкретным игрокам на присоединение.
• Пароль сервера — Установка или изменение пароля сервера в любое время через переменные запуска GPanel.
• Команды администратора — Проверьте консоль и документацию игры на наличие доступных серверных команд. Они могут меняться с обновлениями.

Краткий справочник: распространённые проблемы

Связанные статьи

• Руководство по настройке сервера Nightingale — Первоначальная настройка, конфигурация и инструкции по подключению
• Как найти IP и порт вашего сервера
• Как загружать файлы через SFTP
• Руководство по запуску сервера — Общее руководство по запуску любого игрового сервера на Legion Hosting

Нужна дополнительная помощь?

Если вы продолжаете испытывать проблемы с вашим сервером Nightingale, наша служба поддержки готова помочь. Откройте тикет на legionhosting.net/submitticket.php, указав IP вашего сервера, описание проблемы и любые соответствующие сообщения об ошибках из консоли GPanel.