Symptôme : La console du serveur affiche "Invalid or expired GSLT" ou le serveur n'est pas listé publiquement.

Causes et solutions :

• Le jeton a expiré en raison d'une inactivité prolongée — régénérez-le sur steamcommunity.com/dev/managegameservers.
• Le compte Steam propriétaire du jeton a un bannissement VAC — un nouveau compte non banni doit générer le jeton.
• Le jeton est déjà utilisé par un autre serveur en cours d'exécution — chaque instance de serveur nécessite son propre jeton unique.
• La ligne sv_setsteamaccount dans server.cfg contient une faute de frappe ou des espaces supplémentaires — vérifiez qu'elle correspond exactement à la chaîne du jeton.
• Vous avez utilisé le mauvais App ID lors de la génération du jeton — TF2 nécessite l'App ID 440.

Symptôme : sm version retourne "Unknown command" après l'installation.

Causes et solutions :

• MetaMod:Source n'est pas installé ou ne se charge pas — confirmez que meta version fonctionne d'abord. Si ce n'est pas le cas, revérifiez l'installation de MetaMod. SourceMod ne peut pas fonctionner sans MetaMod.
• Fichiers téléversés dans le mauvais répertoire — SourceMod doit être dans tf/addons/sourcemod/, pas à la racine du serveur ou dans un autre dossier de jeu.
• Mauvaise version téléchargée — le serveur fonctionne sous Linux. Assurez-vous d'avoir téléchargé la version Linux, pas la version Windows.
• Problèmes de permissions de fichiers — assurez-vous que tous les fichiers téléversés sont lisibles. Retéléversez via SFTP en cas de doute.
• Vérifiez les logs — consultez tf/addons/sourcemod/logs/ pour les messages d'erreur indiquant ce qui n'a pas pu se charger.

Symptôme : La console du serveur affiche "VAC secure mode is disabled" ou les joueurs sont avertis que VAC est désactivé.

Causes et solutions :

• Pas de GSLT valide — VAC nécessite un jeton sv_setsteamaccount valide. Consultez le Guide de configuration du serveur pour les instructions GSLT.
• Un plugin ou une extension chargé(e) est signalé(e) — certaines extensions binaires non officielles peuvent déclencher la désactivation de VAC. Supprimez les plugins récemment installés un par un pour identifier la cause.
• sv_cheats 1 est défini — VAC est automatiquement désactivé lorsque les cheats sont activés. Assurez-vous que sv_cheats 0 est dans votre server.cfg.
• Si VAC reste désactivé après avoir traité les points ci-dessus, effectuez un redémarrage complet du serveur (pas seulement un changement de carte).

Symptôme : Votre serveur fonctionne mais n'apparaît pas dans le navigateur de serveurs Steam.

Causes et solutions :

• Pas de GSLT valide — un Game Server Login Token valide est requis pour l'affichage public. Consultez le Guide de configuration du serveur.
• Le serveur vient de démarrer — les nouveaux serveurs peuvent prendre plusieurs minutes pour apparaître dans le navigateur après la première connexion à Steam.
• Problème de pare-feu ou de port — confirmez que le port de jeu du serveur est ouvert. Vérifiez le GPanel pour votre port assigné.
• Testez d'abord la connexion directe — essayez de vous connecter via connect IP:PORT dans la console développeur pour confirmer que le serveur est accessible avant de dépanner l'affichage dans le navigateur.

Symptôme : Le serveur plante ou redémarre de manière inattendue après l'installation ou la mise à jour d'un plugin.

Causes et solutions :

• Vérifiez tf/addons/sourcemod/logs/ pour les logs de crash et les messages d'erreur immédiatement après le crash.
• Désactivez les plugins récemment ajoutés en déplaçant leurs fichiers .smx vers tf/addons/sourcemod/plugins/disabled/.
• Assurez-vous que toutes les dépendances des plugins (ex. : TF2Attributes, DHooks) sont installées et à la bonne version.
• Certains plugins nécessitent une version spécifique de l'API SourceMod — vérifiez la compatibilité sur le fil AlliedModders du plugin.
• Si le serveur plante au démarrage, utilisez le gestionnaire de fichiers de GPanel ou SFTP pour déplacer le fichier de plugin problématique pendant que le serveur est arrêté.

Symptôme : Les joueurs reçoivent une erreur de délai d'attente, connexion refusée ou "server not responding".

Causes et solutions :

• Le serveur ne fonctionne pas — vérifiez le GPanel pour confirmer que le serveur est en ligne et pas dans une boucle de crash.
• Mauvaise IP ou port — vérifiez les détails de connexion dans GPanel. Consultez le guide Comment trouver l'IP et le port de votre serveur.
• Mot de passe incorrect — si sv_password est défini dans server.cfg, le joueur doit entrer le bon mot de passe lors de la connexion.
• Le serveur est plein — vérifiez si le serveur a atteint sa limite maxplayers.
• Délai de téléchargement de carte personnalisée — si le serveur utilise une carte personnalisée sans FastDL configuré, les joueurs avec des connexions lentes peuvent expirer pendant le téléchargement de la carte. Consultez le Guide de configuration du serveur pour la configuration FastDL.