Dépannage de Conan Exiles

Dépannage de Conan Exiles - Base de connaissances

Ce guide couvre les problèmes courants avec les serveurs dédiés Conan Exiles hébergés chez Legion Hosting et comment les résoudre. Pour la configuration initiale du serveur, consultez le Guide de configuration du serveur Conan Exiles.

Le serveur plante au démarrage avec des mods

Cause : Ordre de chargement des mods incorrect ou conflit de mods. Les mods qui remplacent les mêmes éléments plantent lorsqu'ils sont chargés dans le mauvais ordre.

Comment résoudre :

Vérifiez votre modlist.txt à l'emplacement ConanSandbox/Mods/modlist.txt et réorganisez les mods — les mods frameworks/utilitaires (par ex. Pippi) doivent être placés avant les mods de contenu.
Supprimez les mods un par un pour isoler le mod en conflit. Démarrez le serveur après chaque suppression pour tester.
Consultez la page Steam Workshop de l'auteur du mod pour les instructions d'ordre de chargement requises.
Assurez-vous que les fichiers .pak des mods ne sont pas corrompus — re-téléchargez-les depuis le Workshop si nécessaire.
Pour des instructions détaillées d'installation de mods, consultez le Guide d'installation de mods pour Conan Exiles.

Utilisation élevée de la mémoire ou lag du serveur

Cause : Nombre élevé de joueurs, grand nombre d'esclaves/animaux actifs, ou construction de bases excessive.

Comment résoudre :

Réduisez MaxPlayers dans ServerSettings.ini si la mémoire est constamment à la limite.
Définissez des limites d'esclaves via MaxThralls dans ServerSettings.ini (par ex. MaxThralls=50).
Activez la dégradation des bâtiments pour supprimer automatiquement les structures abandonnées :
```
[ServerSettings]
BuildingDecayEnabled=True
BuildingDecayTimeMultiplier=1.0
```
Planifiez des redémarrages réguliers du serveur via GPanel pour libérer les fuites de mémoire accumulées.
Si le lag persiste, envisagez de mettre à niveau votre plan serveur pour obtenir de la mémoire supplémentaire.

BattlEye expulse des joueurs

Cause : BattlEye détecte un fichier côté client comme suspect, ce qui peut arriver avec certains mods ou des fichiers de jeu obsolètes.

Comment résoudre :

Demandez aux joueurs concernés de vérifier leurs fichiers de jeu via Steam (clic droit sur le jeu > Propriétés > Fichiers locaux > Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu).
Si un mod spécifique provoque des faux positifs, désactivez temporairement BattlEye en définissant IsBattlEyeEnabled=False dans ServerSettings.ini.
Certains mods ne sont pas compatibles avec BattlEye et doivent être exécutés avec BattlEye désactivé. Consultez la page Workshop du mod pour les notes de compatibilité.

Arrêtez votre serveur avant de modifier les fichiers de configuration. Les modifications effectuées pendant que le serveur est en cours d'exécution seront écrasées lors de son arrêt.

Les joueurs ne trouvent pas le serveur dans le navigateur

Cause : Le serveur n'est pas encore indexé par Steam, ou le port de requête n'est pas accessible.

Comment résoudre :

Attendez jusqu'à 15 minutes après le démarrage pour que le serveur apparaisse dans le navigateur.
Utilisez la connexion directe avec votre IP et port de jeu (vérifiez l'onglet Network de GPanel) pendant que la liste du navigateur se propage.
Confirmez que le serveur est en ligne et en cours d'exécution dans GPanel.
Vérifiez que le port de requête est accessible — consultez l'onglet Network de GPanel pour votre port de requête assigné.

Impossible de se connecter après avoir changé les ports

Cause : Les valeurs de port dans les fichiers de configuration ne correspondent pas aux ports assignés par GPanel.

Comment résoudre :

Ouvrez l'onglet Network de GPanel et notez les ports assignés à votre serveur.
Mettez à jour la valeur [URL] Port= dans Engine.ini pour correspondre au port de jeu affiché dans GPanel.
Assurez-vous que votre ServerSettings.ini ne contient pas d'entrées de port conflictuelles.
Redémarrez le serveur depuis GPanel après avoir effectué les modifications.

Rappel : Sur l'hébergement mutualisé, les ports sont attribués aléatoirement. Vous ne pouvez pas choisir de numéros de port spécifiques sauf si vous disposez d'une adresse IP privée. Faites toujours correspondre votre configuration aux ports affichés dans l'onglet Network de GPanel.

Délai de connexion dépassé ou « Serveur ne répond pas »

Cause : Le serveur est encore en cours de démarrage, a planté, ou le joueur se connecte à la mauvaise adresse.

Comment résoudre :

Vérifiez dans GPanel que le serveur est en cours d'exécution et n'est pas dans un état planté ou arrêté.
Les serveurs Conan Exiles peuvent prendre plusieurs minutes pour démarrer complètement — attendez que la console indique que le serveur est prêt avant de vous connecter.
Vérifiez que vous vous connectez à la bonne IP et au bon port de jeu depuis l'onglet Network de GPanel.
Si vous utilisez des mods, assurez-vous que vos versions locales de mods correspondent à celles du serveur. Des mods incompatibles empêcheront la connexion.

Corruption de la base de données ou plantages persistants

Cause : Le fichier game.db peut être corrompu en raison d'un arrêt inattendu ou d'un plantage pendant une opération de sauvegarde.

Comment résoudre :

Vérifiez la console du serveur dans GPanel pour les messages d'erreur faisant référence à la base de données.
Si la base de données est corrompue au-delà de toute récupération, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation complète en supprimant ConanSandbox/Saved/game.db. Consultez le Guide de configuration du serveur Conan Exiles pour les instructions de réinitialisation.

Une réinitialisation complète est permanente. Toutes les données des joueurs, bâtiments et progressions seront perdus. Envisagez de renommer game.db en game.db.bak comme sauvegarde avant de le supprimer.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir suivi ce guide, notre équipe de support est disponible pour vous aider. Veuillez soumettre un ticket de support avec une description du problème, les messages d'erreur que vous voyez et les étapes que vous avez déjà essayées.

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